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Técnico de Suporte Consumerista

Descrição da vaga

Descrição da vaga

Estamos entre os escritórios mais importantes do país.


Líderes em Propriedade Intelectual na América Latina, temos 120 anos de tradição. Somos reconhecidos por sermos inovadores e trabalharmos com grupos multidisciplinares de excelência, formados por doutores e mestres em suas áreas de atuação.


O Dannemann Siemsen é um escritório comprometido com as causas sociais e tem em seu DNA o envolvimento em diversos projetos de inserção e capacitação de jovens no mercado.


Trabalhamos na elaboração e execução de novas iniciativas com o objetivo de potencializar a diversidade e construir um ambiente ainda mais inclusivo em nossas unidades.

Temos equipes especializadas na orientação jurídica para que as empresas desenvolvam seus negócios a partir das melhores práticas e, assim, possam prevenir futuras demandas judiciais.


Atuamos preventivamente em todo o território nacional, nos Tribunais de Justiça e Federais, na busca por soluções para diminuir custos para nossos clientes.


Venha fazer parte do nosso time!


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento presencial e remoto;
  • Gestão de Prioridades de atividades e dos chamados conforme urgência e impacto no negócio.
  • Suporte ao usuário de Windows e pacote Office;
  • Administração de contas no AD;
  • Manutenção de micros;
  • Apoio as rotinas de rede.
  • Colaboração com times de infraestrutura, redes e segurança.
  • Controle de acessos e Patrimônio

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento avançado de Windows, Office, Administração de contas no AD;
  • Bons conhecimentos e experiência com rede;
  • Compromisso com prazos;
  • Disposição contínua para aprendizado;
  • Postura calma diante dos usuários;
  • Boa habilidade de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de traduzir termos técnicos em linguagem acessível ao usuário;
  • Boa escuta para compreender o problema antes de agir;
  • Raciocínio lógico e foco em soluções rápidas.

Informações adicionais

  • Assistência médica;
  • Vale-refeição;
  • Total Pass
  • Convênio com o Sesc
  • Vale Transporte
  • Local de Trabalho – Centro do Rio - Cinelândia
  • Escala de Segunda a Sexta

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículos
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Somos um escritório brasileiro dedicado à Propriedade Intelectual desde 1900

Somos um escritório brasileiro dedicado à Propriedade Intelectual desde 1900.

 

Oferecemos serviços de primeira linha em propriedade intelectual e áreas correlatas. Nossas equipes são reconhecidas como líderes em todos os principais rankings internacionais.


Atualmente, somos o maior escritório da América Latina na área de propriedade intelectual, atuando fortemente no Brasil e nos 5 continentes.


Temos escritórios em três capitais do Brasil e reunimos um time de profissionais líderes de conhecimento em propriedade intelectual, contencioso, contratos e outras áreas do Direito. Além de especialistas e profissionais de engenharia, biologia, farmacêutica, 

química e entre outros. Isso nos permite assessorar nossos clientes nas principais demandas de propriedade intelectual e jurídicas, fazendo com que sejamos um parceiro estratégico na busca de inovação e conhecimento.


Acreditamos no valor do capital humano e nossos 125 anos de experiência foram construídos com base na criatividade, no respeito, nos valores éticos, na diversidade e na busca contínua por estar à frente das mudanças futuras. Temos orgulho de ser uma base sólida para que os clientes busquem caminhos inovadores e pioneiros.